FAQ
Usted puede :
– COMPLETAR una formulario de petición de traslado en www.parishuttle.com.
– LLáMARNOs en +33 (0)1 85 08 06 03.
Todas las reservas en línea son pagadas por adelantado por la tarjeta de crédito (Visa o MasterCard) en nuestro Web site seguro.
Usted sólo necesita imprimir el email de confirmación y dárselo a su conductor cuando usted llega en París.
Nuestro formulario de reserva en línea es seguro.
Le recomendamos por lo menos 24 horas antes para asegurarnos de que tengamos el tiempo suficiente para procesar su petición.
Sin embargo, haremos lo mejor para acomodar cualquier petición de ùltimo momento.
Para cualquier cancelación hecha por el cliente, los honorarios y requisitos son los siguientes :
– más de 2 días antes del traslado, el 5% del precio total
– el día antes del traslado, el 50% del precio total
– el día del traslado: ningún reembolso.
Si usted reserva un traslado compartido, luego de recoger su equipaje, debe llamarnos al +33 1 85 08 06 03 desde su propio teléfono móvil o al 01 85 08 06 03 desde una cabina telefónica en el aeropuerto
Uno de nuestros amigables operadores le dirá en español el punto de encuentro con su chofer
Es importante que usted nos llame así sabemos que usted ha llegado. Es útil en caso de que usted se retrase en los controles o en la recogida del equipaje, de esta manera podremos asegurarnos de que el conductor no se vaya sin usted. Recuerde llamarnos luego de recoger su equipaje; el conductor se dirigirá al punto de encuentro para recogerle.
Nuestras líneas telefónicas están abiertas todos los días del año. De Lunes a Viernes: Abrimos las 24 horas; Sábado-Domingo: 6 am – medianoche. El servicio de llegadas y partidas está disponible las 24 horas del día, todo el año.
Si la oficina esta cerrada cuando usted llama, por favor siga las instrucciones en el mensaje registrado del contestador o escritas en su voucher. El conductor lo esperará en el punto de encuentro.
Esperaremos hasta una hora después de la hora de llegada programada de su vuelo. Después de este plazo intentaremos lo posible para proporcionar su traslado pero no podemos garantizar que esto sea posible.
Nuestros vehículos son de color gris-plata, son mini-furgonetas de 8 asientos con «Parishuttle» escrito en el frente O vehículos negros de 4 asientos con el logo www.parisgreencar.com ecrito por un lado.
Todos nuestros vehículos son no fumadoras y estàn equipadas con aire acondicionado.
El horario de la recogida constarà en su confirmación. Normalmente el horario de recogida es 4 horas antes de la hora de vuelo programada. Sin embargo, es importante que usted nos llame antes su salida para confirmar que no ha cambiado su dirección o orario del vuelo.
Trabajamos con los aeropuertos de Charles de Gaulle, de Orly.
Sí, podemos llevarle donde quiera que usted necesite ir! Por favor contactenos para un presupuesto en el caso de que su destino tenga un código postal que no comience con 75.
El tiempo del viaje depende del tráfico y de su dirección en París. El tiempo estándar del viaje es aproximadamente de una hora pero puede variar.
Usted puede llevar una maleta regular-clasificada y un equipaje de bulto de mano de manera gratis.
Cualquier equipaje adicional o inusual,podemos pedir que usted pague un suplemento. Para cualquier otra información, por favor contactenos.
No proporcionamos asientos para bebés. Avísenos por favor si usted desea traer su propio asiento para bebés. En tal caso, le cargaremos un viaje de adulto. Por favor tenga en cuenta que usted es responsable de dicho asiento y de su niño.
Queda a criterio de usted si desea dar propina al conductor.
Para cualquier pregunta
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